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面對新型冠狀病毒(du)感染(ran)的肺炎(yan)疫情,工行淮(huai)北人(ren)民東路支行認(ren)真貫徹(che)落實上級行工作部署,制(zhi)定防控疫情專項應急預案,明確疫情防控分工,建立聯防聯控有(you)效機制(zhi),支行班子(zi)在打贏疫情防控阻(zu)擊戰中當bi)確妗 鞅礪剩 謨 敝zhi)守以及重要(yao)業(ye)務緊急處理環節(jie)發(fa)揮帶頭作用,積(ji)極(ji)做好(hao)抗(kang)擊疫情各項工作,全力以赴打好(hao)防“疫”戰。

一、聞(wen)令而動,主動迎(ying)戰。該行積(ji)極(ji)響應上級行各項工作舉措,做到思想不麻、行動不遲緩(huan)、措施(shi)不huai)蛘邸1月22日即不等不靠,第一時間同周邊藥店(dian)、商(shang)超(chao)等多方聯系dan) 涫狄接(jie)每謖幀4消(xiao)毒(du)液、免洗酒精、體溫lu)頻確酪哂悶凡曬海 齪hao)防疫保(bao)障工作。並為網點增配專項防疫費用,滿足網點差異(yi)化(hua)防疫需求(qiu),全方位保(bao)障一線員工防疫、防護(hu)需求(qiu)。同時bao) yao)求(qiu)營業(ye)網點員工每日上班前20分鐘(zhong)測量體溫;每天確保(bao)網點4次以上消(xiao)毒(du),做到不留死角、不漏區域;營業(ye)網點安(an)排專人(ren)在迎(ying)賓區域對每位客戶進(jin)行體溫lu)觳猓  齪hao)客戶信(xin)息(xi)登記及宣傳(chuan)解釋工作,確保(bao)防控工作精準到位。

二、抓細(xi)抓實dan) 細(xi)衽挪欏V 斜靜康諞皇奔浣  誦 饔Χ曰zhi)和疫情報告(gao)制(zhi)度,督促轄內網點切實做好(hao)員工排查,將(jiang)春節(jie)期間外出的員工情況(kuang)逐個(ge)登記,並每日要(yao)求(qiu)轄內全體員工在工作群內報送所在地、體溫狀況(kuang)及接(jie)觸人(ren)員等情況(kuang),明確一名分管行長匯(hui)總信(xin)息(xi)。在排查中發(fa)現zhong)名員工與湖北回(hui)鄉人(ren)員發(fa)生過密切接(jie)觸,支行第一時間將(jiang)此突發(fa)情況(kuang)上報市行,並在報市行同意(yi)後緊急進(jin)行班次調整,讓(rang)2名員工回(hui)家自(zi)我隔(ge)離觀察,且(qie)每日兩次在工作群內報送體溫狀況(kuang)。強調要(yao)求(qiu)員工不huai) 瘓郟 ?quan)說有(you)外出計劃的員工退票(piao)。同時bao) san)網點均(jun)減少至一個(ge)櫃口,以最低配置人(ren)數保(bao)證(zheng)運轉。工作中為避(bi)免交叉感染(ran),支行不斷創新工作方式方法,積(ji)極(ji)推行多方微信(xin)語(yu)音會議(yi)、e辦公等遠程辦公工具,確保(bao)防疫、工作兩不誤。

三(san)、責任扛肩,保(bao)證(zheng)服務。支行班子(zi)帶頭上前、保(bao)障xi)饗鉅ye)務正常運營。緊跟上級行最新指示(shi),引導和幫助當班員工消(xiao)除心里恐懼、克服交通困難,認(ren)真落實出勤和輪休制(zhi)度,尤(you)其(qi)是對于沒有(you)交通工具的員工,班子(zi)成員主動接(jie)送;得知某重點企(qi)業(ye)有(you)電(dian)票(piao)業(ye)務急需處理後,支行的青年員工主動擔(dan)當bao) 巴憒 硪ye)務;財富客戶經(jing)理通過電(dian)話(hua)、微信(xin)、融e聯等ren)呱杴qu)道(dao),關注客戶需求(qiu),推送抗(kang)疫提醒、金融市場(chang)訊息(xi)、增值(zhi)服務信(xin)息(xi),線上指引客戶進(jin)行相關操作,提升(sheng)服務客戶的溫度。

四、溫暖同行,共克時艱。支行通過微信(xin)工作群,每日實時播(bo)報工作動態,傳(chuan)遞(di)上級行的關心關愛,緩(huan)解員工的焦慮,及時物質的配給,努力營造團結緊張(zhang)嚴肅活潑的大家庭氛圍。說疫情、聊工作、談感受,為每一天出工的同事點贊、為每一筆(bi)線上攬kan)婊逗簟M 保(bao) 粲醮蠹姨te)別(bie)是黨chi)蓖 敬凡恍xin)謠(yao)不huai) yao),不亂轉發(fa)消(xiao)息(xi),引導員工和廣大客戶理性科學的做好(hao)疫情防控,增強轄內員工和客戶的自(zi)我防控意(yi)識(shi)和抗(kang)擊疫情的信(xin)心。

面對新型冠狀病毒(du)感染(ran)疫情,工行淮(huai)北人(ren)民東路支行始終高(gao)度重視,堅決(jue)做好(hao)安(an)全防護(hu)到位,衛生清潔到位,指令執行到位,物資供應到位,員工關愛到位,日常排查到位,輿情監測到位,客戶服務到位等“八個(ge)到位”。知責明責、守責擔(dan)責、履責盡責,人(ren)民東路支行全體員工將(jiang)以高(gao)度的責任感和使命感積(ji)極(ji)履行社會責任,全力做好(hao)防疫金融服務保(bao)障,與社會各界一起守望相助,同舟共濟,共克時艱,為全面打贏這場(chang)疫情阻(zu)擊戰貢(gong)獻工行人(ren)的力量!

通訊員 胡天驕

責任編(bian)輯︰余海洋
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